Контроллер торгового зала: должностные обязанности

Контроллер торгового зала: должностные обязанности

Существуют сотни различных профессий, и контролер торгового зала – одна из них. Эту профессию сложно назвать престижной. О ней не мечтают, начиная со школьной скамьи. Но она относится к числу базовых. Труд ее представителей не так заметен и очевиден, однако он несет пользу для общества. Давайте подробнее узнаем о должностных обязанностях контролера торгового зала и других особенностях этой профессии.

Контроллер торгового зала: должностные обязанности

Описание работы

Основная суть этой деятельности скрыта в ее названии. Фактически приоритетная обязанность специалиста состоит в том, чтобы осуществлять контроль, в результате которого должна быть обеспечена материальная сохранность, а поставленные задачи исполнены. На представителей этой должности возлагают серьезную ответственность.

Основные обязанности контролера торгового зала предполагают осуществление надзора за покупателями и товарами, а также сотрудниками предприятия. Это позволяет предотвратить нарушения, а в случае их обнаружения, принять соответствующие меры.

Контролер торгового зала следит за порядком на вверенной ему территории. При этом наблюдение может осуществляться не только при личном присутствии, но и благодаря записям, полученным с установленных видеокамер.

Контроллер торгового зала: должностные обязанности

Востребованность

Вакансия контролера присутствует на многих предприятиях, что позволяет утверждать о том, что профессия востребована. Это означает, что специалист, претендующий на вышеназванную должность, не останется без работы. Особенно если он коммуникабелен и умеет находить общий язык с начальством, коллегами и покупателями.

Контролер торгового зала точно не относится к числу редких профессий, что исключает сложности с трудоустройством. Всегда можно обратиться в несколько компаний, чтобы повысить собственные шансы на получение желаемой вакансии.

На рынке труда наблюдается активный спрос на представителей этой профессии.

Однако потенциальному кандидату нелишним будет знать права и обязанности контролера торгового зала, что даст ему некоторые преимущества среди других претендентов.

Требования

Контроллер торгового зала: должностные обязанности

В любой профессии есть свои критерии, устанавливаемые для потенциальных соискателей. Обсуждаемая в статье вакансия – не исключение в этом правиле.

Обязанности контролера торгового зала, как правило, исполняют мужчины. Однако уже никого не удивляет тот факт, что нередко на данные вакансии работодатели предпочитают нанимать представительниц слабого пола.

Профессия не предъявляет высоких требований к уровню образования. Для потенциального соискателя достаточно документа о среднем специальном образовании.

Что касается возраста, то предпочтение отдают кандидатам, достигшим двадцати одного года. Однако обязанности контролера торгового зала возлагают, как правило, на людей еще более старшего возраста. В среднем эту вакансию занимают мужчины и женщины в возрасте от тридцати до сорока лет.

Потенциальный сотрудник должен иметь хорошее здоровье и быть внимательным.

Преимуществом для трудоустройства станет наличие опыта на аналогичной должности. Однако это необязательный критерий для тех, кто стремится исполнять обязанности контролера торгового зала.

Особенности

После успешного собеседования новоиспеченный сотрудник должен ознакомиться с устройством вверенного ему торгового зала, режимом работы предприятия и т. д.

В некоторых случаях требуется знать особенности пропускного контроля.

Также нелишним будет знать особенности личного досмотра, поведения при обнаружении правонарушения и другие нюансы, которые могут возникать у специалиста при исполнении обязанностей контролера торгового зала в магазине.

Контроллер торгового зала: должностные обязанности

Нередко специалисту в своей работе приходится использовать переговорные устройства. Желательно ознакомиться с их особенностями, а также узнать правила приема грузов, прибывающих на вверенную территорию.

Контролер торгового зала обычно подчиняется начальнику торгового зала, при этом собственных подчиненных он не имеет.

Обязанности

Основные должностные обязанности контролера торгового зала в магазине сводятся к предотвращению хищения принадлежащих работодателю ценностей. Именно этот специалист должен следить за сохранностью расположенных на предприятии объектов. Это касается не только товаров, но и оборудования.

Контроллер торгового зала: должностные обязанности

Что еще входит в список обязанностей:

  • Визуальный контроль посетителей и сотрудников, находящихся в торговом зале. Подобное требование направлено на то, чтобы предотвратить хищение товаров.
  • При необходимости, обращение к сотрудникам правоохранительных органов.
  • Контроль работы рядом расположенных касс и кассиров. При наличии злоумышленников это позволит контролеру своевременно отреагировать на возникшую ситуацию.
  • В экстренных случаях контролер может задержать правонарушителя, не причиняя физического вреда.
  • Наблюдение за сотрудниками и предотвращение выноса товара за кассовую зону, если на то не оформлены соответствующие документы.
  • Наблюдение за поведением посетителей и предотвращение проникновения в торговый зал тех, кто находится в нетрезвом состоянии или грязной одежде. Это нужно для того, чтобы никто не мешал другим посетителям и не испортил товары.
  • Контроль проведения инкассации, то есть изъятия денежных средств из кассы.
  • Вежливое общение с покупателями.

Теперь вы знаете, какие обязанности должностная инструкция контролера торгового зала включает в себя.

Перспективы

Большинству наемных работников хочется иметь перспективу карьерного роста. Если вы относитесь к числу амбициозных людей, вакансия контролер торгового зала – не самый лучший выбор.

Ситуация на рынке труда такова, что работодатели, как правило, не предлагают никаких перспектив для подобных сотрудников. Повышение заработной платы возможно при качественном выполнении обязанностей и повышении разряда, однако этот вопрос нужно обсуждать с руководством.

Не исключено, что оно не заинтересовано в удержании кадров и скорее наймет нового сотрудника, чем повысит уровень оплаты труда для текущего специалиста.

Контроллер торгового зала: должностные обязанности

Личные качества

Выполнение обязанностей контролера торгового зала может оказаться более простым, если потенциальный кандидат будет обладать набором личных характеристик, соответствующих этой вакансии.

  1. Внимательность. Специалисту нужно постоянно наблюдать не только за покупателями, но и за сотрудниками торгового зала. Ведь хищения возможны и с той, и с другой стороны. Нужно постоянно быть начеку.
  2. Ответственность. Контролер, не обладающий этим качеством, вряд ли сможет справиться с возлагаемыми на него обязанностями. Неудивительно, если работодатель понесет материальный ущерб в случае хищения, возникающего при халатном отношении к собственной работе со стороны контролера.

Источник: https://autogear.ru/article/444/586/doljnostnaya-instruktsiya-kontrolera-torgovogo-zala-obyazannosti-opisanie-rabotyi-i-trebovaniya/

Контролер торгового зала

Контроллер торгового зала: должностные обязанностиВ период рыночной экономики контролер торгового зала — социально значимая и популярная специальность в обществе. Невзирая на совершенствование технологий и техсредств, техника все же не заменяет глаза и руки человека.

Обязанности контролера торгового зала

Специалист следит за наличием, количеством и качеством продукции, находящейся в торговом зале, сроками и правильностью её хранения, контролирует исправность контрольно-кассового аппарата.

Читайте также:  Бланк заявления на отпуск с последующим увольнением по собственному желанию (пример)

Он предоставляет потребителям консультации о качестве, предназначении, характеристике и стоимости товаров, анализирует спрос потребителей, получает продукцию от поставщиков и со склада, контролирует работу комплектовщиков, оформляет прилавки торгового зала, занимается составлением отчетов и актов.

Крупные современные супермаркеты нельзя представить без этих специалистов. В данной должности трудятся в основном женщины. Работа контролера связана с общением с людьми. Профессионал должен изучить всё о продаваемом товаре, научиться его рекламировать, внимательно вести расчеты и вежливо обслуживать покупателей.

Требования к личности контролера торгового зала

Профессионалу важно хорошо знать ассортимент, свойства и стоимость реализуемой продукции, рекламные приемы, а, предлагая продукцию потребителю, быть убедительным и красноречивым. При этом необходимо четко знать срок годности конкретного товара и свойства материала, из которого он изготовлен.

Контролер торгового зала должен обладать лидерскими способностями, прекрасной памятью, точным глазомером, вниманием, математическим складом ума, склонностью к счетной работе и четкой дикцией.

Он должен быть целеустремленным, ответственным, внимательным, аккуратным, устойчивым к стрессовым ситуациям, коммуникабельным и добросовестным работником.

В противном случае ему лучше работать кухонным работником в каком-нибудь ресторане.

Наблюдательность, усидчивость, трудолюбие и отсутствие судимости — это важные критерии при приеме на должность контролера.

Однако основными являются личные качества сотрудника — тактичность, предупредительность, манеры поведения и способность общаться с различными слоями общества.

Данная специальность предполагает приветливость, общительность, умение разрешать конфликтные ситуации и, не теряя концентрации, способность распределять своё внимание.

Работа не рекомендуется гражданам, которые страдают кожными и нервными заболеваниями (выраженными неврозами), психическими расстройствами (например, мнительностью и возбудимостью), эпилепсией, сосудистой дистонией, сопровождающейся головными болями, болезнями сердечно-сосудистой и опорно-двигательной систем (при больших физических нагрузках), хроническими заболеваниями и снижением слуха.

По теме «Контролер торгового зала» ничего не нашлось?Начните поиски информации с главной страницы блога WorkTips.ru.

Оператор производственной линии  28.08.2013Водитель погрузчика 28.08.2013Охранник в офис 28.08.2013

Источник: http://worktips.ru/kontroler-torgovogo-zala/

Что представляет собой работа контролёра торговых точек?

19 ответов

Последний — 30 августа 2016 г., 23:36 Перейти Контроллер торгового зала: должностные обязанности

интересуюсь

Может, кто-то работал? объясните, а то по телефону не отвечают, сразу зовут на собеседование

оксана

сегодня ходила с подружкой на вакансию «контролер..»итак. 1- собеседование. заполнили анкеты какие-то. поехали домой. кстати нам так ничего путного и не сказали.2-сегодня было обучение. какой-то парень куда-то нас повез. и типа обучал… на лавочке на вокзале. я тихо фигела.

3- задаю ему конкретные вопросы: кого контролируем, з/пл, а какие отчеты делать. мне сказали — все будет видно в процессе дальнейшего обучения. (уклончиво так).

дальнейшее обучение было — походом по подъездам и обзвоном квартир + «а мы делаем контрольные замеры пластиковых окон и лоджий, а у вас есть с этим проблемы?» на третьем подъезде я догадалась что мне тоже надо будет так бегать и выискивать себе клиентов, а не проверять кого-либо.

короче, пока моя подружка и этот парень бегали по квартирам (кстати вроде нашли одного желающего) я сидела во дворе ,ела яблоко.

потом они вышли мне сказали»иди домой, девочка» а подружка осталась бегать по подъездам. вот так вот я была «контролером торговых точек». верю что есть нормальные вакансии «контролерами»

ирина

неужели такой бред,интересно и кто на него ведётся

Сильвинка

это что то вроде тайного покупателя, но тебя знают в лицо и не любят…..

Аркадий

К сожалению,лохотрон 90х ещё работает.Тогда практиковалось(да и сейчас)обучение какому либо делу.Собирали зал дома культуры и похожие на сектантов,с горящим взором говорили о преимуществе и небесных заработках от домашнего производства гипсовой плитки.

После семинара продавали резиновые формочки и образцы.Как правило такая продукция никому была не нужна.Единственное,на чём можно зарабатывать,это создать своё дело.Например: имеются люди в разных концах страны,которые не могут посещать своих близких и ли замучила ностальгия по родным местам.

Вот тогда создается центр сбора заказов и собирается коллектив желающих выполнять их поручения в местах проживания ,которые отдают заказчику полный фото отчёт о проделанной работе.15 лет назад я не смог найти желающих на такую работу,все хотели деньги сразу,много и с гарантией.

Можно конечно попробовать снова,если наберу единомышленников.

оксана

сегодня ходила с подружкой на вакансию «контролер..»итак. 1- собеседование. заполнили анкеты какие-то. поехали домой. кстати нам так ничего путного и не сказали.2-сегодня было обучение. какой-то парень куда-то нас повез. и типа обучал… на лавочке на вокзале. я тихо фигела.

3- задаю ему конкретные вопросы: кого контролируем, з/пл, а какие отчеты делать. мне сказали — все будет видно в процессе дальнейшего обучения. (уклончиво так).

дальнейшее обучение было — походом по подъездам и обзвоном квартир + «а мы делаем контрольные замеры пластиковых окон и лоджий, а у вас есть с этим проблемы?» на третьем подъезде я догадалась что мне тоже надо будет так бегать и выискивать себе клиентов, а не проверять кого-либо.

короче, пока моя подружка и этот парень бегали по квартирам (кстати вроде нашли одного желающего) я сидела во дворе ,ела яблоко.

потом они вышли мне сказали»иди домой, девочка» а подружка осталась бегать по подъездам. вот так вот я была «контролером торговых точек». верю что есть нормальные вакансии «контролерами»

Источник: http://www.woman.ru/psycho/career/thread/4266407/

Должностная инструкция менеджера (администратора) торгового зала

Наряду с наименованием «менеджер торгового зала» используется наименование «администратор торгового зала». Различие в обязанностях служащих под этими наименованиями, как правило, незначительны.

Работодателям все же следует внимательно относиться к тому, под каким наименованием — «администратор» или «менеджер» — следует вводить единицу в штатное расписание, так как администратор относится к категории специалистов, а менеджер — к категории руководителей.

Соответственно, если должностная инструкция разрабатывается на менеджера, приводимый образец следует дополнить обязанностями по непосредственному руководству персоналом торгового зала, а также правомочиями по даче персоналу обязательных для исполнения указаний, по представлению руководству торгового предприятия предложений о назначении и перемещении работников торгового зала, поощрении отличившихся работников, привлечении к ответственности нарушителей.

Читайте также:  Кто может пойти на больничный с ребенком

ИНСТРУКЦИЯ МЕНЕДЖЕРА ( АДМИНИСТРАТОРА) ТОРГОВОГО ЗАЛА

I. Общие положения

1. Администратор торгового зала относится к категории специалистов.

2. На должность администратора торгового зала назначается лицо, имеющее
профессиональное образование, дополнительную подготовку
(высшее; среднее)
по организации торгового процесса,
без предъявления требований
к стажу работы; стаж работы в торговле не менее 1 года; 2 лет; другое)

3. Администратор торгового зала должен знать:

3.1. Закон РФ «О защите прав потребителей», иные законы, устанавливающие требования к осуществлению торговли.

3.2. Правила продажи отдельных видов товаров и иные нормативные правовые акты по вопросам торгового обслуживания.

3.3. Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся работы торгового предприятия.

3.4. Структуру управления предприятием, права и обязанности работников предприятия и режим их работы.

3.5. Правила и методы организации процесса обслуживания покупателей.

3.6. Виды реализуемых предприятием товаров и оказываемых услуг.

3.7. Основы маркетинга и организации рекламы.

3.8. Основы выкладки (позиционирования) товаров.

3.9. Принципы планировки и оформления торгового зала, витрин.

3.10. Основы эстетики, этики и социальной психологии.

3.11. Основы экономики, организации труда и управления.

3.11. Основы трудового законодательства.

3.12. Правила внутреннего трудового распорядка.

3.13. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

4. Назначение на должность администратора торгового зала и освобождение от должности производится приказом руководителя предприятия по представлению

5. Администратор торгового зала подчиняется непосредственно
(руководителю
.
торгового предприятия; иному должностному лицу)

6. На время отсутствия администратора торгового зала (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

Администратор торгового зала:

1. Осуществляет руководство персоналом торгового зала (продавцами, продавцами-консультантами, кассирами).

2. Подготавливает и передает заказ на подачу товаров с мест хранения.

3. Организует подачу товаров в торговый зал и руководство работой по выкладке товаров.

4. Ведет оперативный учет остатков товаров в торговом зале и сообщает

(руководителю торгового предприятия, иному должностному лицу)
  • данные о товарах с критичным минимумом остатков, с критичным сроком годности, а также сведения о товарах повышенного, равномерного и пониженного спроса.
  • 5. Осуществляет управление:
  • — запасами товаров в торговом зале;
  • — ассортиментом товаров.
  • 6. Осуществляет контроль за соблюдением персоналом торгового зала:
  • — надлежащего качества и культуры обслуживания покупателей при оказании услуг торговли;
  • — правил продажи товаров и санитарно-гигиенических требований;
  • — правил охраны труда и техники безопасности, противопожарной безопасности.

7. Организует обслуживание покупателей, совершающих крупные покупки.

  1. 8. Организует информирование покупателей:
  2. — о товарах (их потребительских свойствах, ассортименте, ценах, пр.);
  3. — об оказываемых сопутствующих услугах (сборка, подключение, доставка, пр.);
  4. — о режиме работы торгового предприятия.

9. При необходимости оказывает помощь покупателям в выборе товаров.

10. Организует проверку качества и безопасности поступающих в продажу товаров, сроков их годности.

11. Изымает из продажи некачественные товары, товары с истекшими сроками годности, неисправные и имеющие дефекты товары.

12. Осуществляет контроль за наличием ценников на товарах.

13. Контролирует соблюдение работниками торгового зала трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований санитарии и гигиены.

14. Отслеживает злоупотребления со стороны персонала торгового зала.

15. Принимает меры по разрешению конфликтных ситуаций с покупателями.

16. Информирует руководство торгового предприятия о недостатках в обслуживании покупателей.

17. Осуществляет контроль за исправностью оборудования торгового зала и информирует руководство торгового предприятия о неисправности оборудования для принятия необходимых мер.

  • 18. Анализирует результаты работы торгового зала по следующим направлениям:
  • — сведения о размерах продаж (по группам товаров, по конкретным товарам);
  • — сведения об изменении ассортимента товаров в торговом зале.

19. Обслуживает операции возврата, списания, переоценки и резервирования товаров.

20. Использует в работе автоматизированные системы управления продажами в торговом зале.

21. Составляет отчеты о движении товаров.

22. Принимает участие в инвентаризациях.

23. Организует в экстремальных ситуациях эвакуацию покупателей из торгового зала, вызывает милицию, «скорую помощь», пр.

III. Права

Администратор торгового зала имеет право:

1. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию торгового процесса.

3. Вносить на рассмотрение руководства: представления о назначении, перемещении и освобождении от занимаемых должностей работников торгового зала; предложения о поощрении отличившихся работников и о наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.

4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

5. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении должностных обязанностей, возложенных на него, и возможности реализации предоставленных прав.

IV. Ответственность

Администратор торгового зала несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба предприятию — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

Источник: https://hr-portal.ru/doki/dolzhnostnaya-instrukciya-menedzhera-administratora-torgovogo-zala

Работа контролером в торговом зале в Москве

Вакансий найдено: 3 024

Cредняя заработная плата: 30 781 руб.

  • до 45 000 руб.,
  • Коммерческая,
  • В торговом зале

Обязанности:Обеспечение сохранности Тмц, предотвращение попыток кражи.
Контроль за персоналом и покупателями.
Контроль за кассовой зоной.
Выкладка товара в торговом зале,… Полное описание

Магнолия, Москва, Октябрьское поле, Сокол — adzuna: 7 часов назад

от 43 200 руб. до 54 000 руб.,

Вахта,

В торговом зале

Мы приглашаем сотрудника на позицию «Охранник» для работы в супермаркете бытовой техники «Эльдорадо» в г. Краснознаменск.Обязанности: Охрана имущества… Полное описание

Читайте также:  Должностные инструкции в доу по профстандартам 2020, в соответствии с фгос

Интегрированный бизнес, Москва, Братиславская — adzuna: 7 часов назад

от 43 200 руб. до 51 000 руб.,

Вахта,

В торговом зале

Мы приглашаем сотрудника на позицию «Охранник» для работы в супермаркете бытовой техники «Эльдорадо» в г. Москва.Обязанности: Охрана имущества заказчика на… Полное описание

Интегрированный бизнес, Москва, Братиславская — adzuna: 8 часов назад

от 43 200 руб. до 51 000 руб.,

Вахта,

В торговом зале

Мы приглашаем сотрудника на позицию «Охранник» для работы в супермаркете бытовой техники «Эльдорадо» в г. Москва.Обязанности:Охрана имущества заказчика на… Полное описание

Интегрированный бизнес, Москва, Братиславская — adzuna: 7 часов назад

  1. до 45 000 руб.,
  2. Коммерческая,
  3. В торговом зале

Требования: Ответственность, исполнительность, внимательность.
Обязанности:Обеспечение сохранности Тмц, предотвращение попыток хищения.
Контроль за персоналом и… Полное описание

Магнолия, Москва, Октябрьское поле, Сокол — adzuna: 7 часов назад

Подработка,

В торговом зале

Обязанности: Поддержание установленного режима охраны на объекте. Организация пропускного режима. Соблюдение порядка на территории. Требования: Пакет документов в соответствие… Полное описание

Император, Москва — jobtome.com: 4 часа назад

Коммерческая,

В торговом зале

Требования: Ответственность, исполнительность, внимательность. Обязанности: Обеспечение сохранности Тмц, предотвращение попыток хищения. Контроль за персоналом и покупателями.… Полное описание

Магнолия, Москва, Октябрьское поле, Сокол — jobtome.com: 4 часа назад

Частичная,

В торговом зале

Требования:Обязанности:- охрана сетевого магазина (торгового зала)- предотвращение краждалее инструкции по факту заступленияТребования:- опыт работы приветствуется- готовность… Полное описание

Охранные предприятия, Москва — neuvoo com: 5 часов назад

Частичная,

В торговом зале

Требования:Обязанности:Охрана магазинапредотвращение кражТребования:Опыт работы приветствуетсяготовность к работе на ногахУсловия: Торговый зал бутика Marks & Spencer,… Полное описание

Охранные предприятия, Москва, Алтуфьево — neuvoo com: 5 часов назад

2 200 руб.,

В торговом зале

Охранник в бутик одеждыВ связи с открытием нового объектаОхранный холдинг приглашает на работуна должность сотрудника охраны в бутик одежды расположенный в ТЦ… Полное описание

Москва — adzuna.ru: 2 часа назад

  • 22 000 руб.,
  • Подработка,
  • без опыта,
  • В торговом зале

Обязанности:Предотвращение попыток хищения.Требования:Готовность к работе на ногах.Ответственность.Добросовестность.Условия:График работы 2/2 .Ставка за смену… Полное описание

Охранные предприятия, Москва — dfo-job.ru: 8 часов назад

  1. 2 200 руб.,
  2. без опыта,
  3. Коммерческая,
  4. В торговом зале

Oxрaнник в бутик oдежды B cвязи с открытием нoвогo объекта Оxpaнный хoлдинг пpиглaшaeт нa работу нa должнocть сотрудника охpaны в бутик одежды рacположенный в ТЦ… Полное описание

ВСМ-Щит, Москва — rabotavkaluge.ru: 6 часов назад

контроль порядка в торговых залах, контроль отпуска товара, регулировка парковкиТребования к кандидатам:Ответственное отношение к выполнению служебных… Полное описание

ДОМ МЕБЕЛИ, Москва — neuvoo.com: вчера

25 000 руб.,

В торговом зале

О компании «Император»: была образована в 1994 году, разрабатывает и реализует комплекс мероприятий, ориентированных на обеспечение торговой безопасности… Полное описание

Император, Москва — adzuna: 7 часов назад

Источник: https://ru.jobsora.com/moskva/kontroler/pl/v-torgovom-zale

Что входит в обязанности контролера торгового зала?

  • Каковы требования к соискателю на должность контролера торгового зала?

Такая должность, как контролер зала, звучит очень солидно и серьезно. Чем же на деле занимается подобный специалист, что входит в его обязанности и как именно приходится работать на этой работе?

Требования к соискателю на должность контролера

В подавляющем большинстве случаев подобная работа подходит для представителей сильного пола, но сегодня уже можно встретить и женщину, выполняющую данные обязанности.

Поэтому поиск работы для контролера актуален для всех, кто:
Имеет среднее специальное образование.
Достиг 21 и более лет. Чаще всего на такую работу берут людей от 30 до 40.
Отличается хорошим здоровьем (особенно важны слух и зрение) и внимательностью.

Опыт работы на аналогичной должности предпочтителен, но не критично важен.

Соискателю нужно будет ознакомиться с устройством торгового зала, его режимом работы, а также особенностями функционирования каждого из подразделений. Нередко работа для контролера торгового зала в Москве требует знаний в области пропускного контроля, ведущегося в данном заведении.

Также не забудьте ознакомиться с российским законодательством, которое регламентирует порядок проведения личного досмотра, задержания потенциального преступника (в случае, если вами было замечено хищение покупателем или другими сотрудниками), оформления соответствующих материалов и верную подачу их в правоохранительные органы.

В большинстве случаев контролер торгового зала вынужден пользоваться различными переговорными устройствами, с которыми вам лучше всего хотя бы минимально ознакомиться заранее, как и с правилами приема грузов, поступающих в торговый зал.
Функции контролера зала

Основное предназначение подобных специалистов заключается в том, чтобы предотвратить хищения товарно-материальных ценностей непосредственно в торговом зале. Контролер гарантирует и обеспечивает охрану объектов магазина. Речь идет как о товарах, так и об оборудовании (прилавках, мебели и пр.).

Найти работу контролеру торгового зала несложно, но для этого необходимо четко понимать, что же будет входить в ваши обязанности.

  • Визуально контролировать всех посетителей и других сотрудников в торговом зале, чтобы избежать краж и порчи товара.
  • Контролировать совпадение единиц, пробитых в чеке и их количества с содержанием пакета покупателя.
  • Вызывать представителей правоохранительных органов в случае необходимости.
  • Осуществлять контроль за кассами и работой кассира, находясь рядом с ними. В случае возникновения непредвиденных обстоятельств, очень важно, чтобы контролер был близко к кассе, чтобы предотвратить действия злоумышленников и защитить кассу.
  • Проводить задержание правонарушителей в экстренных случаях без причинения физического вреда человеку.
  • Следить за тем, чтобы сотрудники магазина не выносили товар за кассу без документов, оформленных надлежащим образом.
  • Контролировать поведение посетителей в торговом зале. В том числе, не допускать в магазин проникновение лиц в нетрезвом виде, которые могут беспокоить других клиентов или же людей в очень грязной одежде, способной запачкать и испортить товарно-материальные ценности.
  • Вежливо общаться с клиентами, даже с теми, кого вы подозреваете в краже.
  • Наблюдать за правильностью инкассации денежных средств.

Не знаете, как найти работу контролером торгового зала? Тогда воспользуйтесь помощью специалистов, чтобы составить максимально эффективное резюме. Не забывайте отслеживать актуальные вакансии только из тех источников, которым вы доверяете!

Источник: https://hotwork.ru/blog/a533-chto-vkhodit-v-obyazannosti-kontrolera-torgovogo.html

Ссылка на основную публикацию