Социальный участковый: должностные инструкции

С лета 2019 года в Санкт-Петербурге начала свою деятельность служба социальных участковых, функции которой заключаются в оказании помощи людям, находящимся в сложной жизненной ситуации.

В начале 2020 года этот проект продолжает свою работу и, возможно, в скором времени такие бюро будут открываться и в других городах. Рассказываем, кто такой социальный участковый, в чем заключается его работа.

Телефоны служб по районам Санкт-Петербурга приведены ниже.

Читайте: Пенсия по старости – кому полагается и как оформляется

Кто такие участковые специалисты по социальной работе

Многие думают, что участковый социальный работник и просто социальный работник – это одно и то же. На деле у участкового немного иные функции.

Как поясняет директор ЦОСО (Центр организации социального обслуживания) в г. Санкт-Петербурге Тамара Бондаренко, подобная служба задумывалась с тех пор, как в действие вступил Закон о социальном обслуживании граждан в РФ.

Этот НПА определяет регламент предоставления соцобслуживания гражданам.

Чтобы его получить, человек должен предоставить в компетентный орган заявление. После рассмотрения всех обстоятельств решается, действительно гражданин нуждается в оказании таких услуг или нет.

Если решение выносится положительное, составляется ИППСУ (индивидуальная программа предоставления соцуслуг), с которой физлицо самостоятельно направляется к поставщику таких услуг.

А уже последний определяет порядок их оказания.

То есть, если изначально заявление не подано, к примеру, из-за плохого здоровья, рассчитывать на помощь нуждающийся не вправе. Кроме того, еще один минус прежней системы соцподдержки заключался в ограниченном перечне услуг.

В итоге в ИППСУ попадали те услуги, которые по факту есть у поставщика, а не которые на самом деле нужны людям.

С появлением программы «Социальный участковый» все эти и другие минусы, по уверению Татьяны Бондаренко, будут нивелированы.

Каждый человек может прийти в любое бюро социальных участковых, а не только по месту регистрации, и подать заявление. Признавать гражданина нуждающимся будет именно соцучастковый.

В его полномочия также входит определение перечня требуемых услуг и составление ИППСУ. После получения программы «на руки» заявитель вправе обратиться к любому из поставщиков, который включен в реестр.

В него входят госучерждения, некоммерческие и частные.

Читайте: Льготная пенсия многодетной матери по новому закону – условия выхода, порядок назначения

Что включает в себя работа социальным участковым

Формы и методы работы службы социальных участковых ориентированы, прежде всего, на то, чтобы оказывать помощь нуждающимся в ней людям. Многие знают, что имеют право на получение различных льгот и мер поддержки.

Но, во-первых, не всегда у человека есть возможность, силы и время, чтобы оформить все бумажки, побегать по инстанциям и получить наконец необходимую помощь.

И это далеко не только пенсионеры, но и мамы с детьми-инвалидами; люди с заболеваниями, многодетные семьи и др.

И, во-вторых, остается немало тех, кто не знает о своих правах, не может их реализовать. Социальная деятельность участкового помогает решать проблемы широкого характера – медицинского, юридического, социального. Чтобы еще больше людей смогли воспользоваться помощью, бюро принимают сигналы от всех неравнодушных, от врачей, полиции, опеки и иных органов.

К примеру, если во время выписки из больницы у врачей есть сомнения в том, что пациент может самостоятельно лечиться дальше (проходить реабилитацию), они могут сообщить об этом соцучастковому. А тот уже оценит ситуацию и определит, какие виды помощи требуются человеку.

Получается, что социальный участковый – это специалист многопрофильный. Он не только помогает решить, что именно нужно, но и курирует вопросы дальнейшего предоставления услуг.

То есть, сопровождает по факту их оказания, взаимодействуя с различными органами.

В ходе реализации программы реализуется взаимодействие с учреждениями из сферы здравоохранения, опеки, в планах – образовательные учреждения, культурные.

Обратите внимание! Общий срок составления индивидуальной программы – 10 дн. Если помощь нужна срочно, срок оказания районными отделами – 1 день. После чего обращаться нужно в головное бюро, где составят программу. Телефон «горячей» линии в г. Санкт-Петербурге 8 (812) 334-41-44.

Социальный участковый – обязанности

Работа участковой социальной службы включает решение множества самых разных вопросов. В основные обязанности входит:

  • Принятие от физлица или организации сведений о людях, которые нуждаются в помощи – информация принимается в письменном виде, а также по телефону.
  • Выезд к человеку для установления необходимости помощи – в ходе обследования могут отправляться запросы в медучреждения, органы местной власти.
  • Составление «социального маршрута», определение перечня необходимых для оказания помощи организаций. Вплоть до МСЭ (медико-социальная экспертиза). Социальные участковые взаимодействуют с ПФР, ФСС, Службой МСЭ, Центром помощи семьям, Комплексным центром соцобслуживания граждан и др.

Читайте: Как исчисляются пенсионные баллы за уход за инвалидом

Источник: https://raszp.ru/pensii/chem-pomozhet-socialnyy-uchastkovyy.html

Обязанности участкового специалиста по социальной работе

Учет граждан, нуждающихся в социальной поддержке, определение необходимых им форм помощи и периодичности (постоянно, временно, на разовой основе) ее предоставления. 2.3.

Привлечение государственных и негосударственных органов, организаций и учреждений, а также общественных и религиозных организаций и объединений к решению вопросов оказания социальной поддержки населению на обслуживаемой территории. 2.4.

Расширение информационного поля деятельности для клиентов социального обслуживания. 2.5. Организация предоставления доступных и качественных социальных услуг с учетом критериев нуждаемости обслуживаемых лиц. 2.6.

Обеспечение условий для реализации прав и законных интересов граждан пожилого возраста, инвалидов, граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, нуждающихся в социальной помощи и поддержке. 2.7.

Выявление и оказание содействия детям и взрослым, нуждающимся в опеке и попечительстве, устройстве в лечебные и лечебно-воспитательные учреждения, получении материальной, социально-бытовой и иной помощи. 2.9. Представление в соответствующие органы материалов и документов для предъявления иска о лишении родительских прав, оформления усыновления, опеки, попечительства. 2.10.

Важно

Организация общественной защиты несовершеннолетних правонарушителей, в необходимых случаях выступление в качестве их общественного защитника в суде. 2.11.

Участие в работе по созданию центров социальной помощи семье, усыновления, попечительства и опеки, социальной реабилитации, приютов, молодежных, подростковых, детских и семейных центров, клубов и ассоциаций, объединений по интересам и т.п.

2.12.

Задачи, функции, должностные обязанности специалиста по социальной работе

Информировать граждан о порядке и условиях работы Учреждения с обозначением места нахождения участкового социального работника, часов приема и др. сведений по прилагаемой форме № 3. 4.1.3. Разрешать жалобы и заявления граждан по вопросам социальной помощи и извещать о принятых мерах. 4.2.

Сотрудники Службы имеют право: 4.2.1.Знакомиться с решениями руководства, касающимися деятельности Службы. 4.2.2.На компенсацию проезда на транспорте общего пользования городского и пригородного сообщения в связи с разъездным характером работы. 4.2.3. Принимать решения в пределах своей компетенции. 4.2.4.

Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию методов работы. 4.2.5. Требовать от администрации Учреждения создания необходимых условий для выполнения своих должностных обязанностей. 4.2.6. Повышать квалификацию, совершенствовать свои знания и профессиональное мастерство. 5.

Должностная инструкция участкового специалиста по социальной работе

Указанное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей. II. Квалификационные требования 2.1.

На должность участкового специалиста по социальной работе назначается лицо, имеющее соответствующее профессиональное образование и стаж работы на должностях, соответствующих профилю работы, не менее трех лет. 2.2.

Участковый специалист по социальной работе в своей служебной деятельности руководствуется: Конституцией Российской Федерации; Конвенцией ООН о правах ребенка; Федеральными законами Российской Федерации; Указами Президента Российской Федерации; Постановлениями Правительства Российской Федерации; национальными стандартами Российской Федерации ГОСТ Р 52143-2003 «Основные виды социальных услуг», ГОСТ Р.

Лекция 7 содержание

Запрашивать лично или по поручению руководства учреждения от структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей. 4.7. Привлекать специалистов всех структурных подразделений к решению задач, возложенных на него.

4.8. Повышать профессиональную квалификацию на курсах усовершенствования в установленном порядке. 4.9. Проходить аттестацию на соответствующую квалификационную категорию. 4.10.

Внимание

Пользоваться всеми правами, касающимися режима рабочего времени, времени отдыха, отпусков, социального обеспечения, которые установлены учредительными документами и трудовым законодательством. V. Ответственность Участковый специалист по социальной работе несет ответственность за: 5.1.

Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, зарегистрировать и рассмотреть в порядке, установленном Законом РФ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» (от 02.05.2006).

  • Если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию данного государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

В случае необходимости участковый специалист делает заявку на встречу клиента со специалистами управления социальной защиты населения, учреждений социального обслуживания населения. Достаточно широко в практике используется и такая форма оказания социальных услуг, когда по заявке участковых специалистов выезжают специалисты учреждения/организации социального обслуживания населения.

Утверждаю (организационно-правовая форма, (подпись) (Ф.И.О., должность руководителя наименование организации, или иного должностного предприятия) лица, уполномоченного утверждать должностную инструкцию) » » 20 г. М.П.

Должностная инструкция специалиста по социальной работе (наименование учреждения, организации, предприятия) Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на основании трудового договора со специалистом по социальной работе, в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации, Постановлением Госкомтруда СССР от 23 апреля 1991 г.

N 92 «О дополнении квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих и об установлении должностных окладов специалистов по социальной работе» и иными нормативно-правовыми актами, регулирующими трудовые правоотношения. 1. Общие положения 1.1. Поделитесь с друзьями: Если вам понравился данный ресурс вы можете рассказать о нем друзьям. Сделать это можно через соц.

Должностная инструкция участкового специалиста по социальной работе

Чаще всего люди сами идут за помощью к участковому специалисту. Рабочее место сельского участкового специалиста может быть организовано в одном из рабочих кабинетов сельской администрации, в доме культуры, на почте.

У каждого участкового определены часы приема. Граждане должны быть информированы о месте и часах приема участкового специалиста через информационные стенды, брошюры, листовки, телефонные справочные службы, телефонные справочники и др.

Желательно, чтобы в графике были предусмотрены вечерние часы приема.

Режим работы может быть организован по-разному.Примерный график работы участкового специалиста (наименование учреждения социального обслуживания) (Ф.И.О. специалиста) (из расчета 36-часовой рабочей недели) Пн Социальный патронаж (семьи, несовершеннолетние, другие социально незащищенные категории граждан). Оформление документации. 9:00 – 13:00;14:00 – 17:00 Вт Методический день.

Духовщинский комплексный центр социального обслуживания населения», возлагается на специалиста по социальной работе и подчиняется непосредственно заместителю директору учреждения. 1.2.

Специалист по социальной работе, далее участковый специалист по социальной работе оказывает информационную и консультативную помощь; содействие в получении гражданами мер социальной поддержки, материальной и гуманитарной помощи; оказывает помощь по вопросам пенсионного обеспечения; содействие в вопросах получения медицинской помощи, подготовки жилых помещений к зиме; организации летнего отдыха детей; выявляет нуждающихся в социальном обслуживании граждан и оказывает содействие в оформлении необходимых документов для зачисления в учреждения социального обслуживания, собирает и уточняет данные по социальному составу населения для формирования социального паспорта участка.

1.3.

Источник: https://1privilege.ru/obyazannosti-uchastkovogo-spetsialista-po-sotsialnoj-rabote/

В россии появится институт социальных участковых

С семьями, которые оказались в трудной жизненной ситуации, будут работать соцработники, психологи и наркологи. А детей на время лечения родителей могут временно поместить в приют, но только по добровольному согласию их мам и пап.

Читайте также:  Декретный отпуск для ип без сотрудников 2020: что делать

Подробнее об этом, а также о создании в России института социальных участковых и разработке «дорожных карт» помощи льготникам «РГ» рассказала директор департамента демографической политики и социальной защиты населения Минтруда России Ольга Самарина.

Ольга Викторовна, в Законе «Об основах социального обслуживания граждан в РФ», вступающем в силу в 2015 году, говорится о расширении полномочий социальных работников, например, при оказании помощи неблагополучным семьям с детьми. Как это будет происходить?

Ольга Самарина: Сразу хочу отметить, что о ювенальной юстиции речи здесь не идет. Социальные работники будут помогать только тем людям, кто сам откроет дверь и попросит о помощи. Для них будет составлена индивидуальная программа, в рамках которой с родителями и детьми начнут работать семейные или социальные психологи, а если понадобится, и наркологи.

Ребят из семьи мы можем забрать только в том случае, если об этом попросят сами родители. У нас есть специальные полустационары, где до полугода могут жить и учиться дети. В них сейчас находятся беспризорники, которых мы подбираем на улицах. Это единственный случай, когда мы ребенка можем взять, не имея соответствующего обращения от родителей или законного представителя.

Кроме того, мамам с детьми из «трудных» семей мы поможем обратиться в закрытые кризисные центры, где их не найдет пьющий и бьющий папа. Если нужно их расселить, тоже поможем. А если нужна помощь в занятости, соцработник подберет место работы либо направит на профессиональное обучение. Также поможем с юридическими вопросами, оформлением документов, получением пособий и так далее.

Что именно должно произойти в семье, чтобы на нее обратили внимание и пришли на помощь?

В России появится рейтинг социальных учреждений

Ольга Самарина: Это любые кризисные ситуации. Например, взрослые члены семьи — наркоманы или алкоголики; родители и дети не могут найти общий язык; в доме постоянная агрессия… Но социальные психологи должны понимать: что для одной семьи кризис, то для другой — нормальная жизнь. Самое плохое — это вмешаться в личное пространство человека. Мы это не будем делать.

Кто будет решать, какая помощь для конкретной одинокой бабушки или семьи в данной момент их жизни важнее?

Ольга Самарина: Будет создана так называемая участковая социальная служба, в которую войдут не совсем обычные соцработники, а социальные участковые.

Они должны хорошо знать свой район — где кто живет и в чем нуждается. В регионах с этим обстоят дела гораздо проще, чем в мегаполисах.

К примеру, во Владикавказе мы недавно шли с министром социальной защиты по улице и с ней постоянно здоровались. Там все друг друга знают.

Социальные участковые будут определять потребности человека. Кроме того, если им станет известно о фактах, например, жестокого обращения или плохого ухода за детьми, они смогут обратить на это внимание органов опеки и полиции.

А что изменится для льготников, например, для пожилых людей и инвалидов после вступления в силу нового закона?

Ольга Самарина: Нашей задачей было перестроить всю систему предоставления социального обслуживания, выдвинув на первый план решения проблем конкретного человека. Для каждого нуждающегося социальный участковый составит специальную программу, «дорожную карту» оказания помощи.

Помимо надомной работы (покупки продуктов, лекарств, уборки в квартире, приготовления обедов) сюда могут входить и те услуги, которые никогда не входили в систему соцобслуживания.

Это помощь в здравоохранении, образовании, занятости. Этот перечень зависит от индивидуальных потребностей льготника — люди-то разные. Есть такие, кто не выходит из квартиры, и им, как правило, очень не хватает общения.

Для них социальный работник становится родным.

Инвалидам мы поможем получить современную коляску либо денежную компенсацию, если он приобрел ее сам. Кроме того, наши специалисты установят в квартире специальное оборудование, например, поручни.

А если кто-то останется недоволен оказанными услугами?

Ольга Самарина: Здесь важно сказать, что человек вправе сам выбирать поставщика услуг. В индивидуальной программе ему дается перечень рекомендованных организаций как государственных, так и негосударственных, он сможет выбрать любую.

Местные власти должны будут составить реестр организаций социального обслуживания всех организационно-правовых форм, которые работают на территории субъекта. Безусловно, для негосударственных организаций включение в реестр добровольное.

В этом случае стоимость услуг, которую компания оказала в рамках индивидуальной программы льготника, будет ей компенсирована за счет бюджета региона.

Вы действительно думаете, что у НКО малого и среднего бизнеса есть будущее в системе социального обслуживания?

К 2020 году в России должны исчезнуть очереди в стационары

Ольга Самарина:  Конечно, мы открыли эту калитку.

Ведь помимо бесплатных соцуслуг льготникам эти компании смогут предоставлять и недорогие платные услуги и другим нуждающимся в помощи: лечение в стационаре, досуговые мероприятия и так далее.

Мы полагаем, что это станет импульсом для включения бизнеса в процессы предоставления социальных услуг. Мы ставим перед собой задачу — к 2018 году как минимум 10 процентов таких услуг будет оказываться негосударственным сектором.

Вы можете оценить количество россиян, которым эта помощь будет оказываться бесплатно?

Ольга Самарина:  Если раньше бесплатная социальная помощь оказывалась только тем гражданам, чьи доходы были ниже величины прожиточного минимума, то по новому закону помогут тем, у кого доходы ниже 1,5 прожиточного минимума. Но количество получателей не сильно увеличится, так как в субъектах РФ уже давно начали увеличивать эту планку. Более того, у нас есть регионы, где эта планка — два прожиточных минимума, два с половиной. Это их право.

А для тех, кто не попадает в эту категорию, соцуслуги будут дорогими?

Ольга Самарина:  Цены в каждом регионе будут свои, они будут научно обоснованы, рассчитаны. Высокими они не будут потому, что их себестоимость невелика. По законам экономики обеспечить прибыль и развитие здесь можно только количеством.

Кроме того, некоторые категории будут платить меньше в зависимости от своих доходов. Например, одинокая мама заплатит не больше 50 процентов разницы между ее доходом и максимально установленным размером прожиточного минимума.

И это не за одну услугу, это за все обслуживание. А если доход превышает минимум в десятки раз, то для этого человека может быть и полная оплата услуги.

А если он чуть-чуть превышает прожиточный минимум, то, соответственно, оплата составит копейки.

С принятием нового закона, в котором функции социальных работников существенно расширяются, не планируется ли увеличить их штат и поднять им зарплату?

Ольга Самарина: Количество социальных работников будет увеличиваться в любом случае по объективным причинам. Во-первых, из-за старения населения будет все больше тех, кто в таких услугах нуждается.

Во-вторых, социальное обслуживание выходит на новый уровень качества предоставления услуг, и, соответственно, будет все больше людей, которые захотят, в том числе и платно, ими воспользоваться. Я могу привести пример: совершенно здоровый человек сломал ногу и не может дойти до магазина.

Почему бы в этом случае не обратиться за помощью к социальному участковому?

Что касается зарплаты, то уже в прошлом году мы подняли ее на 47 процентов. А к 2018 году она должна стать такая же, как в среднем по экономике региона.

Скажите, пожалуйста, куда обращаться людям, когда они захотят воспользоваться помощью социальной службы?

Ольга Самарина:  В органы социальной защиты, которые есть в каждом городе, поселке. Человек должен написать заявление, после чего ему начинает помогать социальный участковый.

Источник: https://rg.ru/2014/02/11/sozium.html

Социальная неотложка: как это будет работать в Петербурге

Помощь идет к человеку – Правильно ли я понимаю, что заявительный порядок обращения меняется? Не гражданин будет обращаться за социальной помощью, обивая пороги, а самого человека будут искать и предлагать индивидуальные программы поддержки? – Заявительный порядок получения льгот, определенный законодательством, никто не отменяет.

Граждане по-прежнему могут и должны обращаться к государству за положенными услугами и льготами. Но не все люди знают свои права и возможности получения конкретной помощи – вплоть до того, что они банально не представляют, куда обратиться. И в этом им призваны помочь социальные участковые.

Их задача – выявлять граждан, выяснять их проблемы и создавать индивидуальную программу: маршрут социальной, возможно, медицинской помощи, чтобы человек мог полноценно жить, реализовывая свои права и интересы.

Социальный участковый будет анализировать ситуацию, в случае необходимости что-то дополнять или менять, причем эти программы будут не типовыми, а индивидуальными, в зависимости от ситуации и потребностей каждого человека.

– Социальные участковые – это какая-то новая структура или уже действующие социальные работники? Предусмотрены ли на это какие-то средства? – Предполагается, что в центре будут работать порядка 246 специалистов, причем 172 специалиста – в районных бюро. В 2019 году средства на эти цели предусмотрены. Служба будет постепенно увеличиваться. Потребность в увеличении диктуется ростом продолжительности жизни и численности пожилого населения.

С помощью нашего Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы мы вполне способны подготовить таких специалистов.

На заседании правительства Санкт-Петербурга Александр Беглов высказал правильную мысль, что это должны быть не просто работники, а люди, которые понимают человека, в том числе пожилого, больного, и при этом ориентируются в проблеме и услугах.

Такие люди уже готовятся: это и действующие сотрудники социальных служб, и волонтеры, добровольцы, а также люди предпенсионного возраста или пенсионеры, которые хотят и могут быть активными и помогать другим.

В районных бюро центра будут трудиться люди межведомственных профессий: специалисты по социальной работе, по работе с семьей, по реабилитации, психологи, медицинские и педагогические работники – весь тот спектр специальностей, которые сегодня так востребованы.

Если потребуется привлечение других специалистов, то они будут привлекаться в том числе и из системы здравоохранения. И они будут находиться в «шаговой доступности» от подопечного, оперативно решать его проблемы.

– То есть это такого рода «социальная неотложная помощь», которая призвана не только помочь сохранить жизнь и здоровье граждан, но и улучшить качество жизни? – Мы столкнулись с тем, что у нас существует межведомственная разобщенность, и зачастую получается, что отлично оказанная помощь, скажем, медиками затем по ряду причин нивелируется из-за того, что дальше прошедший качественное лечение человек оказывается фактически брошенным, при этом он нуждается в сопровождении, реабилитации, поддержке, оказании конкретной помощи – может быть, даже самой простой: сходить в аптеку, помыть полы, приготовить обед. Сам он не может или попросту не знает, куда пойти, а социальная помощь у нас в стране носит в основном заявительный характер.

Мы хотим изменить эту не самую позитивную систему. Раньше такого механизма не было. Теперь мы его создаем. Центр сможет координировать мероприятия по сопровождению человека, в том числе и не относящиеся непосредственно к социальным вопросам.

Человек готов к активной жизни, позитивен, у него много интересов и потребностей, и он не хочет запираться в четырех стенах. Здесь ему могут и должны помочь. Не говоря уже о тех, кому нужна серьезная медико-социальная помощь.

Терапевты «шаговой доступности» – Сейчас особенно пристальное внимание уделено диспансеризации населения.

Читайте также:  Печать на трудовом договоре: обязательна или нет

Президент Российской Федерации Владимир Путин поручил включить в план осмотра обследования на выявление онкологических заболеваний, а также упростить для пациентов (в том числе работающих) саму процедуру диспансеризации – к примеру, проводить осмотры в вечерние часы.

Эта же идея была озвучена и на последнем заседании правительства Санкт-Петербурга: речь идет о работе поликлиник вечерами и в выходные.

Но где будут набирать персонал для этого и деньги, чтобы платить персоналу? – До 15 марта мы должны рассчитать все дополнительное финансирование, которое потребуется для реализации этого поручения, Комитет по здравоохранению должен создать все распорядительные документы. В зависимости от количества прикрепленных к каждой конкретной поликлинике людей будет понятно, потребуются ли для этого определенные средства.

Мы сядем и посчитаем, к 15 марта все нормативные документы и расчет стоимости будут сделаны.

Будет реализован еще один важный проект: в кабинетах неотложной помощи при поликлиниках появятся терапевты, к которым в случае необходимости можно будет обратиться вне зависимости от места проживания и даже наличия медицинского полиса. Это сделано для того, чтобы люди не занимались самолечением, не боялись очередей в поликлиниках и задумались о своем здоровье.

  • СПРАВКА: 
  • В 2018 году Санкт-Петербург вошел в число 33 регионов, участвующих в проекте «Бережливая поликлиника».
  • В реализации проекта приняли участие 24 поликлиники в различных районах города (14 взрослых и 10 детских).
  • В текущем году запланирована такая модернизация в 68 медицинских организациях – 33 детских и 35 взрослых учреждениях, что позволит охватить новыми формами медицинских услуг более половины населения Санкт-Петербурга.

Внедрение новых форм работы позволяет более чем в 2 раза повысить пропускную способность лечебных учреждений. При этом специалисты отмечают, что благодаря внедрению электронных медицинских карт увеличилось время, которое доктор может потратить на обследование каждого пациента.

Уровень удовлетворенности качеством оказания медицинской помощи – один из ключевых индикаторов проекта. По данным страховых компаний, в петербургских бережливых поликлиниках по некоторым позициям он достигает 92%.

  1. НА ЗАМЕТКУ:
  2. 78 лет – ожидаемая продолжительность жизни к 2024 году в Санкт-Петербурге.
  3. 500 000 петербуржцев в среднем ежегодно получают различного вида социальные услуги.

24% граждан пожилого возраста из 24,4 тыс. человек, имеющих ограничения в способности к самообслуживанию, получают соцуслуги на дому.

139 организаций оказывают социальные услуги, из них 17 подведомственны Комитету по социальной политике СПб.

124,1 млн рублей – планируемый объем бюджетных ассигнований для Центра организации социального обслуживания. 

Источник: https://spbdnevnik.ru/news/2019-03-04/sotsialnaya-neotlozhka-kak-eto-budet-rabotat-v-peterburge

Социальные участковые пойдут по домам

На следующей неделе правительство города утвердит, где разместится Центр организации социального обслуживания — головной офис сети районных участковых для комплексного обслуживания пожилых людей.

Структура на 250 сотрудников, призванных координировать социальный маршрут нуждающихся в помощи старших граждан, а также выявлять «скрытых» от статистики городских ведомств таких людей, заработает летом.

По мнению экспертов, «работа на местах» может иметь положительный эффект, но к реальному повышению качества жизни пожилых приведет лишь при адекватном финансировании, цифровизации и работе тех организаций, куда их будут направлять.

В пятницу правительство Петербурга опубликовало постановление о создании Центра организации социального обслуживания (ЦОСО), подписанное временно исполняющим обязанности губернатора Александром Бегловым 26 февраля. Определиться с расположением новой структуры глава города поручил вице-губернаторам Анне Митяниной и Евгению Елину в двухнедельный срок.

Как рассказали “Ъ” в комитете по социальной политике (КСП), для размещения головного офиса ЦОСО рассматриваются бывшие здания КСП в переулке Антоненко, 6, лит. А и Б, освободившихся после переезда ведомства в «Невскую ратушу».

Помимо него, сеть включит 13 районных отделений (в том числе четыре межрайонных), локации для которых будут подыскивать с учетом традиционных мест обращения граждан, в том числе районные МФЦ и комплексные центры социального обслуживания населения.

Для работы сети потребуется нанять 246 сотрудников, развернуть ее деятельность планируется в ближайшие 2,5–4,5 месяца. В бюджете КСП на 2019 год под эти цели заложено 124,1 млн рублей.

Составляя персонифицированные программы социального сопровождения, специалисты центра будут прорабатывать маршрут конкретного человека в органы соцзащиты, учреждения здравоохранения, Пенсионный фонд РФ, Бюро медико-социальной экспертизы, Фонд социального страхования и другие организации для оказания ему необходимой помощи и следить за эффективностью реализации этого маршрута.

Вместе с органами местного самоуправления они также планируют выявлять находящихся в трудной жизненной ситуации пенсионеров. «Это те, кто имеет проблемы со здоровьем и зависимы от посторонней помощи, но до настоящего времени не обращались за социальными услугами»,— объяснили в КСП. Минимальная скрытая потребность составляет около 18 тыс. пожилых людей.

Максимальная — с учетом тех, кто не обращается за гериатрической оценкой своего здоровья, — до 30 тыс. человек, считают в комитете. По его данным, в 2018 году более 80 тыс. пожилых петербуржцев получали социальные услуги в различных формах долговременного ухода.

При этом около 6% людей, у которых есть программы обслуживания, не обратились к поставщику услуг для заключения договора на социальное обслуживание.

По мнению исполнительного директора НП «Объединение компаний индустрии услуг старшему поколению» Вадима Бараусова, эффективность ЦОСО во многом будет определяться эффективностью тех же учреждений, в которые он будет направлять. Выявление скрытого спроса он однозначно считает функцией позитивной. «Но это будет приводить и к увеличению финансовых обязательств.

Средняя стоимость услуг стационара в расчете на одного пожилого человека близка к 1 млн рублей в год, так что каждая тысяча выявленных должна быть подкреплена примерно 1 млрд дополнительных рублей в городском бюджете»,— говорит эксперт.

Не менее важно, чтобы наряду с живыми, ходящими по домам участковыми развивались информационные системы, которые как будут содержать полные данные о клиентах (медицинские, социальные и другие), так и дадут пожилым дистанционный доступ к полной информации об услугах, к выбору и заказу самих услуг, считает господин Бараусов.

В профильном нацпроекте «Демография» и федеральном проекте «Старшее поколение» как его части уделяется внимание теме продвижения и информирования. «В 2019 году [должно быть.

“Ъ”] обеспечено не менее 2,5 млн просмотров телевизионных и радиопрограмм, телевизионных документальных фильмов, интернет-сайтов, направленных на поддержку и повышение качества жизни граждан старшего поколения,— приводит господин Бараусов цитату из документа.— В этом плане город тоже должен подумать о том, как правильно и эффективно донести информацию о ЦОСО до пожилых и их родственников».

Елена Большакова

Источник: https://www.kommersant.ru/doc/3902552

Образец должностной инструкции социального работника в 2020 году

Понять, какие функции будет выполнять социальный работник, ему поможет должностная инструкция. В государственных учреждениях этот документ является обязательным, и сотрудник должен быть с ним ознакомлен под роспись. О функциях должностной инструкции социального работника и принципах ее составления расскажем в публикации.

Образец должностной инструкции социального работника

  1. На должность социального работника в учреждении принимают лицо с начальным профобразованием без опыта работы либо со средним полным и опытом работы в данной сфере не менее 3 лет.
  2. Работник не должен иметь судимость, а также обязан проходить медицинские осмотры в установленном законодательством порядке.

  3. Сотрудника принимает на должность и освобождает с нее ____________________ соответствующими приказами.
  4. Работник, принятый на данную должность, подчиняется непосредственно ____________.

  5. Соцработник при выполнении своих трудовых задач руководствуется:
    • актуальным законодательством РФ в области здоровья и соцобслуживания населения;
    • Уставом учреждения;
    • данным документом.
  6. Соцработник должен иметь такие знания:
    • нормативной документации по организации социально-бытового обслуживания пожилых людей и инвалидов на дому;
    • основ соцполитики, права и госустройства, актуального трудового и семейного законодательства;
    • принципов ведения домашнего хозяйства;
    • санитарных норм по уходу за инвалидами и пожилыми людьми;
    • основ психологии лиц старшего возраста;
    • правил оказания первой доврачебной помощи;
    • правил и требований охраны труда;
    • норм противопожарной защиты.
  7. Сотрудник, принятый на данную должность, должен также обладать высокими моральными качествами, тактичностью, исполнительностью, чувством ответственности.
  8. При отсутствии данного сотрудника на рабочем месте (из-за отпуска или болезни) его трудовые задачи берет на себя другой работник, назначенный руководством. Он приобретает права соцработника и несет аналогичную ответственность.

Соцработник выполняет следующие должностные функции:

  1. Выявляет нетрудоспособных одиноких граждан, которые проживают на закрепленной территории, нуждающихся в социальной помощи, испытывающих трудности, и оказывает им вовремя помощь.
  2. Осуществляет соцмедобслуживание нетрудоспособных пожилых граждан и инвалидов, проживающих на закрепленной за ним территории, как указано в графике посещений или при необходимости.
  3. Приносит на дом продукты питания, товары первой необходимости, горячие обеды.
  4. Помогает в приготовлении пищи одиноким пожилым людям и инвалидам.
  5. Кормит своих ослабленных подопечных.
  6. Поддерживает соответствующие гигиеническим требованиям условия проживания: смена белья, помощь в помывке, вынос мусора, уборка.
  7. Оказывает санитарно-гигиеническую помощь своим подопечным.
  8. Помогает получить необходимую медицинскую помощь пожилым людям и инвалидам на закрепленной территории, сопровождает нуждающихся к врачу.
  9. Помогает получить путевки для санаторно-курортного лечения, протезы и другие средства реабилитации.
  10. Помогает протапливать печь при необходимости, доставлять воду, содействовать в получении топлива для жителей частных домов.
  11. Помогает проводить ремонт в жилых помещениях нуждающимся в этом инвалидам и пожилым гражданам, убирать урожай, обрабатывать приусадебные участки.
  12. Оказывает моральную поддержку, помогает в обеспечении своих подопечных книгами, журналами и т.д.
  13. Сдает вещи в прачечные, химчистки, оплачивает коммунальные услуги для своих подопечных.

3. Права

Соцработник имеет право:

  1. Представлять интересы получателей социальных услуг (его подопечных граждан) в различных учреждениях по поручению руководства.
  2. Требовать от получателей соцуслуг данные и документы, нужные для работы по соцобслуживанию, согласно актуальному законодательству.
  3. Предлагать руководству методы по улучшению работы своего подразделения в области соцобслуживания.
  4. Знакомиться с бумагами, определяющими его права и обязанности по занимаемой позиции в учреждении, а также на организационно-технические условия, требуемые для выполнения своих трудовых задач.
  5. Повышать свою квалификацию и проходить обучение.
  6. Иметь доступ к материалам своего личного дела, оценкам своей работы и иной документации до внесения ее в личное дело.
  7. На гарантии, установленные трудовым законодательством РФ.

4. Ответственность

Сотрудник, принятый на должность соцработника, несет такую ответственность:

  1. За некачественное выполнение или невыполнение своих функций, прописанных в настоящем документе, — в рамках положений актуального трудового законодательства РФ.
  2. За нанесение материального урона — в рамках положений актуального гражданского и трудового законодательства РФ.
  3. За правонарушения, которые были совершены в процессе работы, — в рамках положений актуального административного, гражданского и уголовного законодательства РФ.

ФАЙЛЫ
Скачать образец должностной инструкции социального работника .doc

Служба соцзащиты населения относится к государственным учреждениям, поэтому должностная инструкция должна использоваться обязательно, при этом нельзя допускать переименования должности. Для разработки инструкции необходимо использовать профстандарт «Социальный работник», который был утвержден приказом Минтруда от 18 ноября 2013 г. №677н.

Важно! Существует также должность специалиста по социальной работе. Она отличается от должности социального работника.

Первый работает со всеми группами населения, а второй — только с одинокими пожилыми людьми и инвалидами.

Специалист по социальной работе стоит выше в структуре учреждения, для выполнения его должностных обязанностей необходима более высокая квалификация. Не нужно путать эти должности.

Документ составляют по структуре, сложившейся за годы практики его использования.

Бумага должна содержать основные разделы и дополнительные, которые работодатель может включать в текст по своему желанию или такой необходимости.

К основным относят: «Общие положения», «Должностные обязанности», «Права работника», «Ответственность». Второстепенные разделы — это такие, как: «Условия работы», «Оценка работы», «Взаимосвязи в организации».

Читайте также:  Обжалование дисциплинарного взыскания военнослужащим

Базовые разделы должностной инструкции

Рассмотрим, что необходимо указывать в основных разделах документа.

Общие положения

В этом разделе отмечают, какие требования предъявляются к социальному работнику: образование, стаж, какими знаниями и навыками он должен обладать. Также указывают, какими нормами будет руководствоваться сотрудник при выполнении своей работы.

Соцработник должен обладать определенными чертами характера: коммуникабельностью, стрессоустойчивостью, честностью, отзывчивостью, ведь он работает с пожилыми людьми и инвалидами, имеет дело с их деньгами. Также сотрудник должен обладать крепким здоровьем и физической выносливостью. Это тоже можно отметить в данном разделе.

Должностные обязанности

Здесь перечисляют должностные функции социального работника. Их надо указать в полном объеме и как можно конкретнее. У работника не должно остаться вопросов о своих обязанностях после прочтения должностной инструкции.

Указанные обязанности не должны противоречить знаниям и навыкам, обозначенным в первом разделе документа.

Права

Для выполнения своих задач работник наделен определенным набором прав.

Для указанной должности это будут стандартные права на получение необходимой документации и информации, на вынесение предложений руководству по улучшению работы отдела, на гарантии от государства, на помощь руководства и других работников в выполнении своей работы.

Также у соцработника есть особые права, например, привлекать медицинских специалистов для оказания помощи инвалидам и престарелым гражданам, живущим на прикрепленной к нему территории.

Ответственность

Здесь указывают виды ответственности, которые могут быть применены к работникам. Для соцработника этот пункт будет содержать лишь типы проступков и виды ответственности за них. Каждое конкретное преступление будет разбираться индивидуально, поэтому не имеет смысла перечислять здесь все возможные проступки работников.

Как оформить документ

Окончательно оформленная должностная инструкция должна выглядеть следующим образом:

  1. Наименование учреждения, в которое принимают социального работника, и его реквизиты.
  2. Гриф «Утверждаю» для руководителя учреждения. Он должен поставить здесь свою подпись для утверждения документа.
  3. Наименование документа.
  4. Текст должностной инструкции с пронумерованными положениями. Разделы должны быть также пронумерованы.
  5. Подписи непосредственного руководителя работника и самого работника. Кроме того, если в учреждении так положено, то расписываются также те сотрудники, которые принимали участие в разработке и утверждении документа: юристы, кадровые работники.

Для социальных работников разных разрядов документы не будут сильно отличаться. Изменяются лишь квалификационные требования. Если работнику повышают разряд, то он подписывает новую инструкцию.

Скачать документбесплатно

Источник: https://assistentus.ru/forma/dolzhnostnaya-instrukciya-socialnogo-rabotnika/

Социальный участковый должностные инструкции спб

Транспортный налог

Служба Социальных Участковых В СПБ

Он обязан принимать решения об оказании срочной помощи социального, медицинского характера и помогать людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Социальный участковый обязан:Принимает заявления от граждан и составляет индивидуальную программу предоставления социальных услуг (ИППСУ) с учетом индивидуальной нуждаемости. Так что отныне за оформлением ИППСУ не нужно обращаться в другие социальные организации.В бюро социальных участковых определят что необходимо именно вам и в какие социальные организации вам нужно пойти, какие документы для этого требуютсяПринимать сведения о лицах, нуждающихся в социальной помощи в письменном виде, или по горячей линии.Выяснять проблемы людей, оказавшихся в трудном положении (определять качество условий жизни, в том числе с выездом на место для тех, у кого есть проблемы с передвижением).Составлять социальный

В петербурге появится служба социальных участковых

Система льгот и социальных гарантий обширна. Чтобы их получить, пожилой человек должен как-то узнавать, на что он может рассчитывать.

Затем надо выяснить в какое ведомство обращаться, собрать документы. Это в корне неправильно», – сказал действующий глава города.

Александр Беглов обратил особое внимание на подбор кадров для службы социальных участковых.

«Нужно найти людей, которые с любовью и уважением относятся к пожилым.

Это новый подход к социальной работе, который получает развитие в нашем городе, и здесь подбор кадров очень важен», – подчеркнул временно исполняющий обязанности Губернатора.

Он призвал членов Правительства отнестись к проекту с максимальной ответственностью. Справочно Проект реализуется в рамках совершенствования системы долговременного ухода за гражданами пожилого возраста в соответствии с «дорожной картой» создания системы комплексной медико-социальной помощи на 2020-2021 годы.

Служба социальных участковых начала работать в Санкт-Петербурге

«Мы абсолютно убеждены, что до конца года во всех районах города эти пункты будут организованы, чтобы они находились в шаговой доступности», — добавила вице-губернатор.

Ранее врио губернатора Петербурга Александр Беглов определил четыре стратегических направления развития города на ближайшие годы, которые позволят Петербургу преодолеть отставание в ряде сфер городского хозяйства и занять лидирующие позиции по темпам развития и качеству жизни.

Говоря о своем видении «социального города», Беглов отметил работу по поддержке семей с детьми, для которых уже расширены льготы и действия по заботе о старшем поколении — с этой задачей также будет работать новая служба.

По данным пресс-службы администрации Санкт-Петербурга, на работу организации в бюджете 2020 года заложено более 124 млн рублей.

По словам Митяниной, социальные участковые могут помочь оформить санаторно-курортное лечение, решить вопрос

Служба социальных участковых

нуждающимися в социальном обслуживании, составление индивидуальных программ предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, полустационарной и стационарной формах социального обслуживания, исходя из индивидуальной потребности граждан в социальных услугах; — оценка результатов выполнения поставщиками социальных услуг ИППСУ; — проведение мероприятий по социальному сопровождению граждан при получении услуг в других сферах (здравоохранение, образование, занятость населения, физическая культура и спорт); — деятельность службы специалистов по социальной работе в стационарных учреждениях здравоохранения в целях преемственности получения гражданами стационарного социального обслуживания; — обеспечение межведомственного взаимодействия учреждений социального обслуживания и организаций здравоохранения в рамках реализации совместного приказа Министерства труда и социальной

Центр включает один центральный офис и 13 районных подразделений, в том числе четыре межрайонных бюро, которые приближены к месту проживания граждан. Пока самым предпочтительным местом для размещения центрального офиса является вариант в бывшем здании Комитета по социальной политике СПб в переулке Антоненко, 6.

Но в любом случае это будет помещение в центре города. – С любой ли проблемой социального блока можно туда идти или речь только о гериатрической помощи?

Как будет осуществляться взаимодействие с районными отделами социальной защиты и кто такие социальные участковые,

Комитет по социальной политике создает координационную сеть для пожилых петербуржцев

Как рассказали “Ъ” в комитете по социальной политике (КСП), для размещения головного офиса ЦОСО рассматриваются бывшие здания КСП в переулке Антоненко, 6, лит. А и Б, освободившихся после переезда ведомства в «Невскую ратушу».

Помимо него, сеть включит 13 районных отделений (в том числе четыре межрайонных), локации для которых будут подыскивать с учетом традиционных мест обращения граждан, в том числе районные МФЦ и комплексные центры социального обслуживания населения. Для работы сети потребуется нанять 246 сотрудников, развернуть ее деятельность планируется в ближайшие 2,5–4,5 месяца.

Составляя персонифицированные программы социального сопровождения, специалисты центра будут прорабатывать маршрут конкретного человека в органы соцзащиты, учреждения здравоохранения, Пенсионный фонд РФ, Бюро медико-социальной экспертизы,

Участковый от слова «участие»

Система льгот и социальных гарантий обширна.

Чтобы их получить, пожилой человек должен как-то узнавать, на что он может рассчитывать. Затем надо выяснить, в какое ведомство обращаться, собрать документы. Это трудоемко и в корне неправильно, — отметил врио губернатора Петербурга Александр Беглов.Служба социальных участковых, которая создается сейчас в городе, объединит медицинскую, врачебную помощь с социальной.

  • О том, как эта система будет действовать на практике, уже известно.
  • Сейчас в Петербурге проживают 1 167 000 человек старше 60 лет, что составляет 21 процент от всей численности петербуржцев.
  • Людей старше 80 лет насчитывается более 218 тысяч.

Многие из них имеют право на получение всевозможных льгот и мер социальной поддержки. Но по существующему порядку большинство этих мер применяется только по заявительному принципу.

Иными словами, пришел человек с определенной просьбой в определенное ведомство — получил помощь.

Обязанности участкового специалиста по социальной работе

2.9. Представление в соответствующие органы материалов и документов для предъявления иска о лишении родительских прав, оформления усыновления, опеки, попечительства.

2.10. Важно Организация общественной защиты несовершеннолетних правонарушителей, в необходимых случаях выступление в качестве их общественного защитника в суде. 2.11.

Участие в работе по созданию центров социальной помощи семье, усыновления, попечительства и опеки, социальной реабилитации, приютов, молодежных, подростковых, детских и семейных центров, клубов и ассоциаций, объединений по интересам и т.п.

2.12. Задачи, функции, должностные обязанности специалиста по социальной работе.

Информировать граждан о порядке и условиях работы Учреждения с обозначением места нахождения участкового социального работника, часов приема и др. сведений по прилагаемой форме № 3. 4.1.3. Разрешать жалобы и заявления граждан по вопросам социальной помощи и извещать о принятых мерах.

Служба «социальных участковых» в Санкт-Петербурге начнет работу в июле

В настоящее время из 18 районов Санкт-Петербурга в 13 определены места для размещения районных бюро.

Основные задачи служб социальных участковых районных бюро ЦОСО: — принимает заявления от граждан и составляет индивидуальную программу предоставления социальных услуг (ИППСУ) с учетом индивидуальной нуждаемости; — принимает от граждан и организаций информацию о нуждающихся в социальном сопровождении (в письменном виде и по телефонам «горячей линии»); — обеспечивает выяснение имеющихся проблем у граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, путем проведения обследования условий их жизни, в том числе с выездом на место, а также путем с учетом

Служба «социальных участковых» начинает работу во всех районах Санкт-Петербурга

Основные задачи служб «социальных участковых» районных бюро ЦОСО: — принимает заявления от граждан и составляет индивидуальную программу предоставления социальных услуг (ИППСУ) с учетом индивидуальной нуждаемости; — принимает от граждан и организаций информацию о нуждающихся в социальном сопровождении (в письменном виде и по телефонам «горячей линии»); — обеспечивает выяснение имеющихся проблем у граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, путем проведения обследования условий их жизни, в том числе с выездом на место, а также путем с учетом получением информации от медицинских организаций и органов местного самоуправления; — составляет социальный маршрут и определяет перечень организаций, привлекаемых к социальному сопровождению, в целях оказания разного рода услуг в различных организациях (социального обслуживания, здравоохранения, образования, физической культуры и спорта, занятости населения, культуры, Пенсионным фондом Российской Федерации, Фондом социального страхования Российской Федерации, службой медико-социальной экспертизы и др.)

Служба «социальных участковых»

Информацию о работе СПб ГКУ «ЦОСО» можно уточнить по телефонам (812) 334-41-44 и (812) 576-0-576.

Алгоритм обращения: Гражданин может обратиться лично в бюро по месту жительства, а также через законных представителей, знакомых, соседей. Кроме того, будут приниматься обращения посредством телефонной связи, электронной почты и на сайте Центра.

Также существует возможность обращения через официальную страницу СПб ГКУ «ЦОСО» в социальной сети Резюме можно направлять на электронную почту Обращаем Ваше внимание, что интернет-сайт https://socialnye-uchastkovye.ru/ не является официальным информационным ресурсом Санкт-Петербургского казенного учреждения «Центр организации социального обслуживания» и службы «социальных участковых» в Санкт-Петербурге. Вся официальная информация о работе учреждения будет размещена на официальном ресурсе.

Источник: https://kb-gorizont.ru/socialnyj-uchastkovyj-dolzhnostnye-instrukcii-spb-50847/

Ссылка на основную публикацию